Перейти к основному содержимому
Version: 3.16.0 (последняя)

Диагностика и устранение неполадок

В таблице ниже представлены коды ошибок и сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при использовании Face SDK, а также возможные решения:

Код ошибкиОписание ошибкиВозможное решение
0x2fd1cbddLicense file not found. (Файл лицензии не найден).Убедитесь, что директория license содержит в себе файл лицензии.
0x9a7b099fThe processing license is not valid for this method. (Лицензия для обработки шаблонов невалидна для данного метода).Убедитесь, что объект `Recognizer` был создан с флагом `processing`, и в файле лицензии есть свободный компонент `processor<method_name>`.
0xc2fb31caThe matching license is not valid for this method. (Лицензия для сравнения шаблонов невалидна для данного метода).Убедитесь, что объект `Recognizer` был создан с флагом `matching`, и в файле лицензии есть свободный компонент `matcher<method_name>`.
0x752187cbValid video frame timestamp is required for Depth Liveness estimation. (Для определения принадлежности лица живому человеку с использованием карты глубины требуется валидная временная метка).Убедитесь, что в метод `addVideoFrame` передана валидная временная метка.
0x23d47b00Valid video frame timestamp is required for IR Liveness estimation. (Для определения принадлежности лица живому человеку с использованием ИК изображения с камеры требуется валидная временная метка).Убедитесь, что в метод `addVideoFrame` передана валидная временная метка.
0x6b4b4115Error while loading template: template labels do not match. (Ошибка загрузки шаблона: метки шаблонов не совпадают).Убедитесь, что используется тот же метод `Recognizer`, что и при сохранении шаблона.
0x54faacfeGPU device is not available but the `use_cuda` parameter is turned on. (GPU недоступен, но параметр `use_cuda` включен).Убедитесь, что на Вашем устройстве установлена необходимая версия CUDA, или выставите значение `0` для параметра `use_cuda`.
0xb1274980The `gpu_index` is negative. (Негативное значение параметра `gpu_index`).Выберите неотрицательное значение для параметра `gpu_index` в конфигурационном файле.
0x78121b36This Face SDK build does not support running the model on GPU. (Данная сборка Face SDK не поддерживает использование GPU).Отключите параметр `with_cuda` в конфигурационном файле или используйте сборку Face SDK с поддержкой GPU.
0x0616033c, 0xbe61f5edError while reading file. (Ошибка чтения файла).Убедитесь, что при загрузке/установке дистрибутива не было ошибок. Попробуйте загрузить заново или переустановить Face SDK.
Последнее обновление